Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 31 mars 2026
Politique générale
En raison de la nature des services numériques, les remboursements sont limités.
Non remboursable
- Travaux terminés
- Campagnes continues après le lancement
- Stratégie, audits et services de conseil
Remboursements conditionnels
Un remboursement peut être envisagé dans les cas suivants
- Les travaux n'ont pas encore commencé
- Une demande écrite est présentée dans les 48 heures suivant le paiement.
Services de campagne
Pour les campagnes de 4 mois :
- Les paiements ne sont généralement pas remboursables une fois que l'exécution a commencé.
- La résiliation anticipée ne garantit pas de remboursement
Différends en matière de paiement
Les clients acceptent de nous contacter avant d'initier une rétrofacturation.