Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 31 mars 2026

Politique générale

En raison de la nature des services numériques, les remboursements sont limités.

Non remboursable

• Travaux terminés
• Campagnes continues après le lancement
• Stratégie, audits et services de conseil

Remboursements conditionnels

Un remboursement peut être envisagé dans les cas suivants

• Les travaux n'ont pas encore commencé
• Une demande écrite est présentée dans les 48 heures suivant le paiement.

Services de campagne

Pour les campagnes de 4 mois :

• Les paiements ne sont généralement pas remboursables une fois que l'exécution a commencé.
• La résiliation anticipée ne garantit pas de remboursement

Différends en matière de paiement

Les clients acceptent de nous contacter avant d'initier une rétrofacturation.