{"id":3417,"date":"2024-09-10T22:32:33","date_gmt":"2024-09-10T22:32:33","guid":{"rendered":"https:\/\/wpconsults.com\/?p=3417"},"modified":"2026-07-01T22:48:20","modified_gmt":"2026-07-01T22:48:20","slug":"le-probleme-du-sitemap-ne-peut-pas-etre-recupere-est-resolu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/sitemap-couldnt-fetch-issue-solved\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9soudre le probl\u00e8me \"Sitemap Couldn't Fetch Issue\" dans Google Search Console : Un guide d\u00e9taill\u00e9"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Le message d\u2019erreur \u201c Impossible de r\u00e9cup\u00e9rer le plan du site \u201d dans Google Search Console peut sembler inqui\u00e9tant, mais la plupart du temps, il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me mineur : une URL erron\u00e9e, une redirection, un plan du site qui n\u2019existe pas encore, ou simplement un statut que Google n\u2019a pas encore fini de traiter. Les probl\u00e8mes de serveur complexes que l\u2019on a tendance \u00e0 rechercher en sont rarement la cause.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici ce que ce message signifie r\u00e9ellement, les quelques causes qui expliquent la quasi-totalit\u00e9 des cas, et comment y rem\u00e9dier pr\u00e9cis\u00e9ment dans chaque situation (y compris lorsque la meilleure chose \u00e0 faire est d'attendre).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group wpc-takeaways is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Principaux enseignements<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201c Impossible de r\u00e9cup\u00e9rer \u201d signifie que Google n'a pas pu acc\u00e9der au fichier ou le lire \u00e0 l'URL du plan du site que vous avez soumise, et non que votre site pr\u00e9sente un dysfonctionnement.<\/li>\n<li>La cause la plus fr\u00e9quente est une URL erron\u00e9e ou redirig\u00e9e : l'envoi de <em>sitemap.xml<\/em> quand le vrai est <em>sitemap_index.xml<\/em>, ou une redirection de http vers https au niveau du chemin d'acc\u00e8s.<\/li>\n<li>\u201cLe message \u201d Impossible de r\u00e9cup\u00e9rer \u00bb correspond souvent simplement \u00e0 un statut en attente ; Google effectue fr\u00e9quemment une nouvelle requ\u00eate et passe le statut \u00e0 \u00ab R\u00e9ussite \u00bb en l'espace d'un jour ou deux, sans que vous ayez \u00e0 intervenir.<\/li>\n<li>Ne vous penchez sur les probl\u00e8mes li\u00e9s au fichier robots.txt, au serveur ou au protocole SSL qu\u2019apr\u00e8s avoir v\u00e9rifi\u00e9 que le plan du site s\u2019affiche correctement dans un navigateur.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n<style>.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id7066_f7400a-9c .kb-table-of-content-wrap{padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-right:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-left:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);border-top:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);border-right:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);border-bottom:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);border-left:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);border-top-left-radius:5px;border-top-right-radius:5px;border-bottom-right-radius:5px;border-bottom-left-radius:5px;box-shadow:15px 15px 0px 0px rgba(160, 152, 255, 0.31);}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id7066_f7400a-9c .kb-table-of-contents-title-wrap{padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id7066_f7400a-9c .kb-table-of-contents-title{font-weight:regular;font-style:normal;}.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id7066_f7400a-9c .kb-table-of-content-wrap .kb-table-of-content-list{color:var(--global-palette1, #3182CE);font-weight:regular;font-style:normal;margin-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);margin-right:0px;margin-bottom:0px;margin-left:0px;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id7066_f7400a-9c .kb-table-of-content-wrap{border-top:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);border-right:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);border-bottom:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);border-left:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);}}@media all and (max-width: 767px){.kb-table-of-content-nav.kb-table-of-content-id7066_f7400a-9c .kb-table-of-content-wrap{border-top:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);border-right:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);border-bottom:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);border-left:1px solid var(--global-palette10, #3182CE);}}<\/style>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que signifie r\u00e9ellement le message \u201c Impossible de r\u00e9cup\u00e9rer le plan du site \u201d ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque Search Console affiche ce statut, cela signifie que Googlebot a tent\u00e9 de t\u00e9l\u00e9charger le fichier \u00e0 l'URL exacte que vous avez soumise et n'a pas obtenu de plan de site XML valide et sans erreur. C'est tout ce que signifie ce message. Cela ne signifie pas que vos pages ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9sindex\u00e9es, que votre site a \u00e9t\u00e9 p\u00e9nalis\u00e9 ou que votre contenu est invisible ; cela signifie simplement qu\u2019une requ\u00eate concernant un fichier n\u2019a pas abouti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est important car la solution d\u00e9pend enti\u00e8rement de <em>pourquoi<\/em> Cette requ\u00eate a \u00e9chou\u00e9, et les causes possibles se r\u00e9sument \u00e0 une liste courte et pr\u00e9visible. Passez-les en revue par ordre de probabilit\u00e9 : vous r\u00e9soudrez le probl\u00e8me bien plus rapidement qu\u2019en vous pr\u00e9cipitant sur les journaux du serveur et les captures de paquets.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">What causes the Sitemap Couldn&#8217;t Fetch error<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant toute chose, ouvrez l'URL fournie dans un onglet de navigation priv\u00e9. Si un plan de site XML valide s'affiche, cela signifie que le fichier est correct et que le probl\u00e8me provient soit de l'URL que vous avez fournie \u00e0 Google, soit d'un simple d\u00e9calage temporel. S'il ne s'affiche pas, vous avez d\u00e9j\u00e0 identifi\u00e9 la cause du probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Une URL incorrecte ou une redirection dans le chemin d'acc\u00e8s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est le probl\u00e8me que je rencontre le plus souvent. Sur WordPress, le v\u00e9ritable plan du site se trouve g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 l'adresse <em>sitemap_index.xml<\/em> (le chemin g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par votre plugin SEO), et non pas le simple <em>sitemap.xml<\/em> Beaucoup de gens tapent par habitude. S\u2019ils saisissent une adresse erron\u00e9e, Google renvoie une erreur 404, ce qui signifie \u201c impossible de r\u00e9cup\u00e9rer la page \u201d. La m\u00eame chose se produit en cas de redirection, par exemple lorsque l\u2019on saisit la version http alors que le site impose le protocole https, ou lors d\u2019une redirection de www vers une version sans www ; Google ne suit pas toujours la redirection de la m\u00eame mani\u00e8re qu\u2019un navigateur, il faut donc lui fournir l\u2019URL canonique finale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Le plan du site n'existe pas encore<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il arrive parfois qu\u2019il n\u2019y ait tout simplement pas de plan du site \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer. Une installation r\u00e9cente sans plugin de r\u00e9f\u00e9rencement, ou un plugin dont la fonctionnalit\u00e9 de plan du site est d\u00e9sactiv\u00e9e, ne renvoie rien \u00e0 cette URL. V\u00e9rifiez qu\u2019il en existe un en vous y rendant directement ; si ce n\u2019est pas le cas, g\u00e9n\u00e9rez-en un \u00e0 l\u2019aide de votre plugin de r\u00e9f\u00e9rencement (ou cr\u00e9ez un <a href=\"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/creer-manuellement-un-sitemap-xml-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">plan du site cr\u00e9\u00e9 manuellement<\/a> (pour un site de petite taille ou personnalis\u00e9), puis indiquez cette URL r\u00e9elle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. The sitemap is served as HTML, not XML<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre URL renvoie une page mise en forme ou une page d'erreur au lieu d'un code XML brut, Google la rejette. Cela se traduit souvent par un message distinct indiquant \u201c semble \u00eatre une page HTML \u201d, que j'aborde en d\u00e9tail dans <a href=\"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/corriger-votre-sitemap-semble-etre-une-erreur-de-page-html-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">ce guide consacr\u00e9 pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 cette erreur<\/a>. Les causes les plus courantes sont un plugin de mise en cache ou de s\u00e9curit\u00e9 qui intercepte la requ\u00eate, ou une redirection vers une page normale.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Le fichier robots.txt ou les param\u00e8tres d'acc\u00e8s au serveur bloquent Googlebot<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il arrive plus rarement que le fichier existe et s'affiche correctement, mais que Googlebot se heurte \u00e0 un blocage. V\u00e9rifiez que votre <code>robots.txt<\/code> v\u00e9rifiez que le chemin d'acc\u00e8s au plan du site n'est pas bloqu\u00e9 et qu'aucun pare-feu ou plugin de s\u00e9curit\u00e9 n'emp\u00eache l'acc\u00e8s au robot d'exploration de Google. Une solution simple consiste \u00e0 ajouter un <code>Plan du site :<\/code> une ligne dans le fichier robots.txt indiquant l'URL compl\u00e8te, ce qui aide \u00e9galement Google \u00e0 la trouver. Les v\u00e9ritables probl\u00e8mes li\u00e9s au SSL ou au d\u00e9lai d'expiration du serveur figurent en bas de cette liste pr\u00e9cis\u00e9ment parce qu'ils sont les plus rares ; ne les examinez donc qu'apr\u00e8s avoir \u00e9cart\u00e9 les quatre causes ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. The fetch is simply pending<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C'est celui-l\u00e0 qui agace le plus les gens. Le message \u201c Impossible de r\u00e9cup\u00e9rer \u201d correspond souvent \u00e0 un \u00e9tat temporaire juste apr\u00e8s l'envoi ; Google met le plan du site en file d'attente, ne l'a pas encore r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 et affiche ce statut en attendant. Si le fichier s'affiche correctement dans un navigateur et que l'URL est correcte, la r\u00e9ponse la plus honn\u00eate est d'attendre, car le statut passe souvent \u00e0 <strong>Succ\u00e8s<\/strong> d'ici un jour ou deux, sans intervention particuli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Match the symptom to the cause (diagnostic table)<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Ce que vous voyez<\/th><th>Cause probable<\/th><th>Ce qu'il faut faire<\/th><\/tr><\/thead><tbody>\n<tr><td>L'URL s'ouvre sous forme de code XML valide pour vous<\/td><td>URL incorrecte fournie \u00e0 Google, ou simplement en attente<\/td><td>Envoyez l'URL canonique (souvent sitemap_index.xml) ; sinon, attendez un jour ou deux.<\/td><\/tr>\n<tr><td>L'URL renvoie une erreur 404<\/td><td>Il n'y a pas de plan du site \u00e0 cet endroit, ou le chemin d'acc\u00e8s est incorrect<\/td><td>G\u00e9n\u00e9rez le plan du site et soumettez l'URL correcte<\/td><\/tr>\n<tr><td>L'URL affiche une page mise en forme<\/td><td>Fourni sous forme de code HTML, de plugin ou de redirection perturbatrice<\/td><td>D\u00e9sactiver la r\u00e8gle du plugin qui provoque des interf\u00e9rences ; renvoyer le XML brut<\/td><\/tr>\n<tr><td>\u00c7a marche pour toi, \u00e7a ne marche pas pour Google<\/td><td>Le fichier robots.txt ou un pare-feu bloquant Googlebot<\/td><td>Autorisez l'acc\u00e8s \u00e0 ce chemin d'acc\u00e8s ; ajoutez une ligne \u00ab Sitemap \u00bb dans le fichier robots.txt<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><figcaption class=\"wp-element-caption\">Le moyen le plus rapide d'interpr\u00e9ter un message d'erreur \u00ab couldn't fetch \u00bb consiste \u00e0 \u00e9tablir un lien entre le comportement de l'URL dans votre navigateur et sa cause habituelle.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">How to fix Sitemap Couldn&#8217;t Fetch, step by step<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Effectuez ces \u00e9tapes dans l'ordre et arr\u00eatez-vous \u00e0 celle qui r\u00e9sout le probl\u00e8me. Tout d'abord, ouvrez l'URL soumise dans un onglet de navigation priv\u00e9e et v\u00e9rifiez qu'un plan de site XML valide s'affiche. Ensuite, v\u00e9rifiez que le chemin d'acc\u00e8s est bien le chemin canonique, sans redirection, puis soumettez \u00e0 nouveau l'URL finale exacte dans Search Console. Enfin, si le fichier ne se charge pas ou affiche une page d'erreur, g\u00e9n\u00e9rez un plan de site correct et effacez tout cache ou toute r\u00e8gle de s\u00e9curit\u00e9 associ\u00e9e \u00e0 ce chemin d'acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quatri\u00e8mement, v\u00e9rifiez <code>robots.txt<\/code> permet d'indiquer le chemin d'acc\u00e8s et d'ajouter le <code>Plan du site :<\/code> directive. Enfin, si tout semble correct et que le fichier est manifestement valide, laissez Google un jour ou deux avant d\u2019intervenir ; le fait de le soumettre \u00e0 plusieurs reprises n\u2019acc\u00e9l\u00e8re pas le processus. Vous pouvez v\u00e9rifier la structure du fichier par rapport au guide officiel <a href=\"https:\/\/www.sitemaps.org\/protocol.html\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Protocole sitemaps.org<\/a> et celui de Google lui-m\u00eame <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/search\/docs\/crawling-indexing\/sitemaps\/build-sitemap\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">conseils pour la cr\u00e9ation et la soumission de plans de site<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Alors, dans quelle mesure faut-il s\u2019inqui\u00e9ter du message \u201c impossible de r\u00e9cup\u00e9rer \u201d ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D'apr\u00e8s mon exp\u00e9rience, la plupart du temps, pas vraiment. Lorsque le plan du site s'ouvre correctement dans un navigateur et que l'URL est valide, ce statut correspond presque toujours \u00e0 un chemin d'acc\u00e8s erron\u00e9 ou \u00e0 une r\u00e9cup\u00e9ration en attente, et ces deux probl\u00e8mes se r\u00e9solvent rapidement. Les cas n\u00e9cessitant un v\u00e9ritable d\u00e9pannage (robots d'exploration bloqu\u00e9s, SSL d\u00e9faillant, plugins g\u00e9n\u00e9rant du code HTML) sont minoritaires, et ils se manifestent d\u00e8s que vous ouvrez vous-m\u00eame l'URL.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00e9sistez donc \u00e0 la tentation de remanier enti\u00e8rement votre serveur \u00e0 cause d'une simple ligne d'\u00e9tat. V\u00e9rifiez le fichier, indiquez \u00e0 Google l'URL canonique exacte, et ne passez \u00e0 l'\u00e9tape suivante que si l'URL elle-m\u00eame pr\u00e9sente r\u00e9ellement un probl\u00e8me. En suivant cet ordre, vous \u00e9viterez de gaspiller beaucoup d'efforts.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group wpc-changelog is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\" id=\"article-update-logs\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Journal des mises \u00e0 jour<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>02 Jul 2026<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Clarified the section headings so each names its subject and is clear on its own.<\/li><\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>28 juin 2026<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nous avons remani\u00e9 le guide en mettant l'accent sur les causes qui expliquent effectivement la plupart des cas, ajout\u00e9 un tableau de diagnostic et pr\u00e9cis\u00e9 dans quels cas le message d'erreur dispara\u00eet tout simplement de lui-m\u00eame.<\/li><\/ul>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'erreur \u00ab Impossible de r\u00e9cup\u00e9rer le plan du site \u00bb dans Google Search Console est g\u00e9n\u00e9ralement moins compliqu\u00e9e qu'elle n'y para\u00eet. Voici les v\u00e9ritables causes, les solutions et les cas o\u00f9 elle se r\u00e9sout d'elle-m\u00eame.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":7278,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_kb_optimizer_status":0,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","rank_math_title":"Sitemap Couldn't Fetch in GSC: Causes and Fixes","rank_math_description":"Fix the Sitemap Couldn't Fetch error in Google Search Console. The real causes, step-by-step fixes, and when the status simply clears on its own.","rank_math_focus_keyword":"Sitemap Couldn't Fetch","_colophon_preset":"regular","_colophon_fc_on":"","_colophon_edited_on":"","footnotes":""},"categories":[70],"tags":[],"class_list":["post-3417","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-search-console-tips-and-tutorials"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3417","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3417"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3417\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7423,"href":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3417\/revisions\/7423"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7278"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3417"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3417"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.wpconsults.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3417"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}